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1、从本质上说，柔性管理是一种“以人为本”的管理，要求用“柔性”的方式去管理和开发人力资源。

2、 人力资源的柔性管理是在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下，在提高广大员工对企业的向心力、凝聚力与归属感的基础上，采取信任—— 指导——感化— — 自控的方式，在人们的心目中产生一种潜在的说服力，把组织的意志变为员工的自觉行动。

3、 柔性管理的最大优势，在于它主要不是依靠外力(如上级的发号施令)，而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，是对管理对象施加的软控制，从而使员工成为企业在全球性激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。

4、因此说，人力资源管理的柔性化（人性化）是柔性管理的关键。

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